Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anmeldung und Vertragsabschluss
Die Anmeldung zu einem Deutschkurs erfolgt online, oder persönlich in der Räumlichkeit der Sprachschule und wird durch das unterzeichnete Anmeldeformular und mit der schriftlichen Bestätigung per Email durch die WTG Academy verbindlich.
Mit der Anmeldung erkennen die Teilnehmenden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Die Sprachschule WTG Academy gewährleistet nicht das Erreichen einer bestimmten Niveaustufe nach dem GER. Garantiert wird lediglich der Besuch der gebuchten Kursstufe und stattfindenden Kurse.
Die Sprachschule WTG Academy bietet Ihre Kurs in Hybridform. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit, den Kurs sowohl online als auch im Präsenz zu besuchen.
Allgemeine Bestimmungen:
Die Dauer einer UE (Unterrichtseinheit) beträgt 45 Minuten. Die Zuteilung der Lehrkräfte obliegt ausschließlich des Managements der Sprachschule WTG Academy. Die Sprachschule WTG Academy behält sich des Weiteren das Recht vor, auch während des Kurses, einen Dozenten auszutauschen. Der Wechsel der Lehrkraft ist keinen Grund für einen Rückerstattungsanspruch oder eine Sonderkündigung.
Die Haftung für das Bestehen etwaiger Prüfungen ist seitens der Sprachschule WTG Academy ausgeschlossen.
An gesetzlichen Feiertagen findet kein Unterricht statt. Ersatztermine für diese entfallen. Der Kunde hat daraus keinen anteiligen Rückerstattungsanspruch oder Anspruch auf Teilnahme an weiteren Folgestunden, die nicht Teil des gebuchten Kontingents sind.
Zu Beginn eines jedes Intensivkurses wird ein Einstufungstest durchgeführt oder es liegt ein Sprachzeugnis, das nicht älter als ein Jahr, vor. Entspricht das Niveau eines Kursteilnehmers nach dem Einstufungstest nicht dem notwendigen Niveau des gebuchten Kurses nach dem GER, so obliegt allein der Sprachschule WTG Academy die Entscheidung über den Verbleib des Teilnehmers im Kurs. Der Kunde hat aus diesem Vorgang keinerlei Rechtsansprüche, insbesondere die Minderung der Kursgebühr und auch ein Sonderkündigungsrecht sind ausgeschlossen.
Aufgrund der Umsatzsteuerbefreiung gemäß § 4 Nr. 21 UstG, wird auf keiner Rechnung die Umsatzsteuer ausgewiesen.
2. Zahlungsbedingungen
Die Kursgebühren sind vor Kursbeginn fällig und können in Raten oder als Gesamtbetrag bezahlt werden.
Bei Zahlungsverzug behält sich die WTG Academy das Recht vor, Mahngebühren zu erheben den Teilnehmenden vom Kurs auszuschließen sowie die Einschaltung von der Inkassodienstleistung von Miamono.
3. Widerrufsrecht und Stornierung
Bei einer Onlineanmeldung ist die Stornierung der Kursanmeldung gemäß § 312g BGB bis zu 14 Tage nach der Anmeldung kostenfrei möglich.
Nach Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen besteht keine Möglichkeit mehr sich aus diesem Grund vom Vertrag zu lösen.
Wenn Sie einen Schulungsvertrag vor Ort, also direkt in den Räumlichkeiten der Sprachschule / WTG Academy, abgeschlossen haben, gilt grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Frist beginnt nach der verbindlichen Anmeldung und Erhalt dieser Belehrung mit dem Schulvertrag per Email nach Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unseren Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Der Antragsteller muss einen richtigen E-Mail-Adresse bei der Antragstellung eingeben, bei einer Angabe von falschen E-Mail-Adresse haftet nur der Antragsteller.
Die Stornierung ist schriftlich, entweder unter diesem Link: https://wtg-academy.com/antrag-auf-annullierung-des-kurses/ oder per Post an Sprachschule WTG Academy Marktstraße 6 in 65428 Rüsselsheim zu richten.
Bei späterer Stornierung oder Abbruch des Kurses werden die Kursgebühren nicht erstattet.
Falls sich der Kursbeginn innerhalb der vierzehntägigen Widerrufsfrist befindet, kann vom Widerrufsrecht, ab dem Zeitpunkt des Kursbeginns, kein Gebrauch mehr gemacht werden.
In Ausnahmefällen kann nach Ermessen der WTG Academy eine teilweise Rückerstattung oder die Übertragung der Gebühren auf einen anderen Kurs gewährt werden. In diesem Fall treten, die folgenden Bedingungen.
| Rücktritt | Kostenbeitrag bei Rücktritt |
|---|---|
| Bis zu 4 Wochen vor Kursbeginn | 25 %, Mindestens 125 Euro |
| Bis zur 2 Wochen vor Kursbeginn | 35 %, Mindestens 150 Euro |
| Bis zur Einer Woche vor Kursbeginn | 60 % Mindestens 300 Euro |
| Bis zur 3 Tage vor Kursbeginn | 80 % Mindestens 350 Euro |
| Nach Kursbeginn | 100 % der Kurs Gebühren |
Die Sprachschule WTG Academy bietet jedem Teilnehmer die Möglichkeit alle Kursstunden wie gebucht wahrzunehmen, die tatsächliche Teilnahme liegt jedoch im Verantwortungsbereich des Kunden. Können einzelne oder mehrere Stunden nicht besucht werden, hat der Kunde keinen Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung, eine Stornierung oder auf den Besuch nachfolgender nicht ursprünglich gebuchter Kursstunden.
Die WTG Academy behält sich das Recht vor, aus organisatorischen oder anderen triftigen Gründen (wie z.B. gesundheitlichen Empfehlungen oder behördlichen Anordnungen) die Modalität des Kursangebots zwischen Präsenzunterricht, Hybridmodellen oder reinem Online-Unterricht zu ändern. Eine solche Änderung der Kursmodalitäten berechtigt nicht zu einem Kursrücktritt, einer Kursverschiebung oder einer Rückerstattung der Kursgebühren. Teilnehmende erkennen an, dass solche Anpassungen im besten Interesse aller Beteiligten und zur Aufrechterhaltung der Kursqualität vorgenommen werden können.
4. Kündigung des Vertrages durch die Sprachschule
1. Ordentliche Kündigung: Die Sprachschule kann den Vertrag mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende ordentlich kündigen. Die Kündigung bedarf der Schriftform und wird dem Kursteilnehmer per E-Mail oder Post zugestellt.
2. Außerordentliche Kündigung: Die Sprachschule ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist außerordentlich zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
a. Der Kursteilnehmer trotz schriftlicher Mahnung mit der Zahlung der Kursgebühren in Verzug ist.
b. Der Kursteilnehmer wiederholt und erheblich gegen die Hausordnung oder die Teilnahmebedingungen verstößt und dadurch den Unterrichtsbetrieb oder andere Teilnehmer erheblich stört.
c. Der Kursteilnehmer sich in einer Weise verhält, die das Ansehen der Sprachschule schwerwiegend schädigt.
3. Folgen der Kündigung: Im Falle einer ordentlichen Kündigung durch die Sprachschule werden die bereits gezahlten Kursgebühren für nicht in Anspruch genommene Leistungen anteilig zurückerstattet. Bei einer außerordentlichen Kündigung entfällt ein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühren.
4. Form der Kündigung: Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen und wird wirksam, sobald sie dem Kursteilnehmer zugegangen ist.
5. Schriftform: Die Kündigung bedarf der Schriftform und ist per Post oder E-Mail zu übermitteln. Der Nachweis des Zugangs liegt beim Kündigenden.
6. Widerspruch: Der Kursteilnehmer hat das Recht, binnen zwei Wochen nach Zugang der Kündigung schriftlich Widerspruch einzulegen. Die Sprachschule wird den Widerspruch prüfen und dem Kursteilnehmer innerhalb von weiteren zwei Wochen eine endgültige Entscheidung mitteilen.
5. Probestunde:
Recht auf Probestunde: Jeder Kursteilnehmer hat das Recht, an einer kostenlosen Probestunde teilzunehmen. Diese Probestunde hat eine Dauer von ca. 45 Minuten und findet in einem unserer laufenden Kurse statt.
Zweck der Probestunde: Die Probestunde dient dazu, dass der Interessent den Unterrichtsstil, die Lehrmethoden und die Kursatmosphäre kennenlernen kann, um zu entscheiden, ob der Kurs seinen Erwartungen und Bedürfnissen entspricht.
Voraussetzung für die Teilnahme: Die Probestunde muss vor der endgültigen Kursanmeldung stattfinden. Eine vorherige Anmeldung zur Probestunde ist erforderlich, um einen geeigneten Termin und Kurs festzulegen.
Erhöhung der Zufriedenheit: Die Möglichkeit einer Probestunde soll die Zufriedenheit der Teilnehmer erhöhen und die Wahrscheinlichkeit verringern, dass der Kurs nach Beginn abgebrochen wird.
Anmeldung zur Probestunde: Interessenten können sich für eine Probestunde telefonisch, per E-Mail online unter diesem Link https://wtg-academy.com/registration-for-a-free-german-trial-session/ oder direkt vor Ort anmelden. Die Sprachschule bestätigt den Termin und den Kursraum für die Probestunde.
Konditionen: Die Probestunde ist unverbindlich und kostenlos. Nach der Probestunde kann der Teilnehmer entscheiden, ob er sich für den Kurs anmelden möchte.
6. Kursverschiebung
Im Falle des Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl von fünf Teilnehmern pro Kurs, behält sich die Sprachschule WTG Academy das Recht den Kurs zu verschieben. Der Kurs kann solange verschoben werden, bis die entsprechende Teilnehmerzahl erreicht ist.
Sollte für den Sprachkurs ausnahmsweise eine Ratenzahlung vereinbart worden sein, sind die Raten zu den vereinbarten Terminen zu bezahlen. Sollte die fristgemäße Ratenzahlung ausbleiben, ist die Vereinbarung nicht länger gültig und der Gesamtbetrag ist ab dem Zeitpunkt der ausgebliebenen Rate fällig.
Die Sprachkurse der Sprachschule WTG Academy finden von Montag bis Freitag von am Vormittags 09:00 bis 12:00 Uhr nachmittags von 15:00 bis 18:00 Uhr und am Abend von 18:00 bis 21:00 Uhr regelmäßig statt. Die Sprachschule WTG Academy behält sich das Recht vor, aus organisatorischen Gründen, die Beginn-Zeit der Kurse um bis zu einer Stunde nach vorne (08:00 Uhr) oder um bis zu drei Stunden nach hinten (12:00 Uhr) zu legen.
Im Falle einer Verschiebung der Startzeit entstehen dem Kunden daraus keinerlei Ansprüche, insbesondere kann er nicht vom Vertrag zurücktreten. Die Kursgebühr bleibt, wie vertraglich vereinbart, geschuldet und die Rückerstattung bereits bezahlter Kursgebühren ist in diesem Fall ausgeschlossen. Kann der Unterricht aufgrund von höherer Gewalt nicht durchgeführt werden, so hat der Kunde kein Recht auf Rückerstattung oder Nachholung nicht stattgefundener Stunden. In Ausnahmefällen kann nach Ermessen der WTG Academy eine volle teilweise Rückerstattung veranlasst werden.
Änderungen im Kursprogramm, bei den Dozenten oder im Unterrichtsplan können vorkommen und berechtigen nicht zur Preisminderung oder Kündigung.
7. Spezielle Bestimmungen bei geringer Teilnehmerzahl
Wenn zu einem Intensivkurs Vier oder weniger Teilnehmer angemeldet sind, wird die Unterrichtszeit auf zwei bis drei UE statt vier UE pro Tag angepasst. Daraus entstehen dem Kunden keinerlei Ansprüche auf eine Minderung des Kurspreises oder ein Sonderkündigungsrecht.
8. Besondere Bestimmungen für Einzelunterricht und Firmenkurse
Bei Privat- und Firmenkursen können die gebuchten Unterrichtseinheiten flexibel und direkt mit dem Lehrer vereinbart werden.
Es liegt im Verantwortungsbereich des Kursteilnehmer die vereinbarten Termine einzuhalten. Verpasste und nicht abgesagte Termine vor mindestens 24 Stunden, werden voll berechnet und dem Kunden vom gebuchten Kontingent abgezogen.
Wenn ein Termin mehr als 24 Stunden vor dem geplanten Beginn der Sitzung abgesagt wird, werden die UE nicht berechnet und ein neuer Termin kann vereinbart werden.
Hierbei ist zu beachten, dass die Verschiebung oder Absage angemessen und nur schriftlich mitgeteilt wird.
9. Besondere Bestimmungen bei Kursanmeldung zum Visumszweck
Bei der Buchung von Sprachkursen, die zur Erteilung eines Visums dienen, gelten die folgenden Bestimmungen:
Der Kunde ist bei der Anmeldung verpflichtet anzugeben, dass es sich um einen Sprachkurs zur Beantragung des Visums handelt. Es handelt sich hierbei um jeden Kurs, mit dessen Bestätigung ein Visum bei einer Behörde beantragt wird. Die Widerrufsfrist von 14 Tagen ist bei Visakursen ausgeschlossen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, den gebuchten Kursbeginn – auch mehrfach – zu verschieben.
Jede Verschiebung des Kurses muss der Sprachschule vor Beginn des Sprachkurses schriftlich mitgeteilt werden.
Der Kunde ist verpflichtet, die Kursgebühr in vollen Menge im Voraus zu leisten.
Wird die Erteilung des Visums durch die zuständige Behörde abgelehnt, so wird die geleistete Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 % der Kursgebühr zurückerstattet, wenn der Sprachschule der Ablehnungsbescheid der zuständigen Behörde spätestens vier Monate nach dem geplanten ursprünglichen Kursbeginn vorgelegt wird. Unterbleibt eine fristgerechte Vorlage des Ablehnungsbescheids, so ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
Eine Rückerstattung der Anzahlung ist ebenfalls dann ausgeschlossen, wenn eine vom Kunden veranlasste Verschiebung des Kurses vor dessen Beginn nicht schriftlich angezeigt oder wenn der Kursbeginn durch den Kunden um insgesamt mehr als vier Monate nach hinten verschoben wurde.
Es wird zurückerstattet, wenn:
der Kunde die Sprachschule vor Kursbeginn schriftlich informiert, dass ich nicht rechtzeitig zum Kursstart kommen kann.
UND:
Wenn er den Ablehnungsbescheid innerhalb von 4 Monaten nach dem geplanten Kursstart vorgelegt.
Anzahlung wird nicht zurückerstattet:
der Kunde die Sprachschule nicht vor Beginn des Kurses schriftlich darüber informiert, dass ich nicht kommen kann.
ODER:
Wenn der Kunde den Ablehnungsbescheid nicht innerhalb von 4 Monaten nach dem geplanten Kursstart vorgelegt.
10. Haftung
Die WTG Academy haftet nicht für persönliche Gegenstände der Teilnehmenden.
Die Teilnahme an allen Kursen und Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Außerdem besteht keine Haftung der Sprachschule WTG Academy für Schädigungen, Unfälle und Verletzungen der Kursteilnehmer in oder auf dem Weg zur Sprachschule in Rüsselsheim.
11. Datenschutz
Persönliche Daten der Teilnehmenden werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Verpflichtung vor.
12. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 04.04.2024