Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anmeldung und Vertragsabschluss
Die Anmeldung zu einem Deutschkurs erfolgt online, oder persönlich in der Räumlichkeit der Sprachschule und wird durch das unterzeichnete Anmeldeformular und mit der schriftlichen Bestätigung per Email durch die WTG Academy verbindlich.
Mit der Anmeldung erkennen die Teilnehmenden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Die Sprachschule WTG Academy gewährleistet nicht das Erreichen einer bestimmten Niveaustufe nach dem GER. Garantiert wird lediglich der Besuch der gebuchten Kursstufe und stattfindenden Kurse.
Die Sprachschule WTG Academy bietet Ihre Kurs in Hybridform. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit, den Kurs sowohl online als auch im Präsenz zu besuchen.
Allgemeine Bestimmungen
Die Dauer einer UE (Unterrichtseinheit) beträgt 45 Minuten. Die Zuteilung der Lehrkräfte obliegt ausschließlich des Managements der Sprachschule WTG Academy. Die Sprachschule WTG Academy behält sich des Weiteren das Recht vor, auch während des Kurses, einen Dozenten auszutauschen. Der Wechsel der Lehrkraft ist keinen Grund für einen Rückerstattungsanspruch oder eine Sonderkündigung.
Die Haftung für das Bestehen etwaiger Prüfungen ist seitens der Sprachschule WTG Academy ausgeschlossen.
An gesetzlichen Feiertagen findet kein Unterricht statt. Ersatztermine für diese entfallen. Der Kunde hat daraus keinen anteiligen Rückerstattungsanspruch oder Anspruch auf Teilnahme an weiteren Folgestunden, die nicht Teil des gebuchten Kontingents sind.
Zu Beginn eines jedes Intensivkurses wird ein Einstufungstest durchgeführt oder es liegt ein Sprachzeugnis, das nicht älter als ein Jahr, vor. Entspricht das Niveau eines Kursteilnehmers nach dem Einstufungstest nicht dem notwendigen Niveau des gebuchten Kurses nach dem GER, so obliegt allein der Sprachschule WTG Academy die Entscheidung über den Verbleib des Teilnehmers im Kurs. Der Kunde hat aus diesem Vorgang keinerlei Rechtsansprüche, insbesondere die Minderung der Kursgebühr und auch ein Sonderkündigungsrecht sind ausgeschlossen.
Aufgrund der Umsatzsteuerbefreiung gemäß § 4 Nr. 21 UstG, wird auf keiner Rechnung die Umsatzsteuer ausgewiesen.
2. Zahlungsbedingungen
Die Kursgebühren sind vor Kursbeginn fällig und können in Raten oder als Gesamtbetrag bezahlt werden.
Bei Zahlungsverzug behält sich die WTG Academy das Recht vor, Mahngebühren zu erheben und den Teilnehmenden vom Kurs auszuschließen.
3. Widerrufsrecht und Stornierung
Bei einer Onlineanmeldung ist Stornierung der Kursanmeldung bis zu zwei Wochen vor Kursbeginn kostenfrei möglich.
Die Stornierung ist schriftlich, entweder per Mail an info@wtg-academy.de, oder per Post an Sprachschule WTG Academy Marktstraße 6 in 65428 Rüsselsheim zu richten.
Bei späterer Stornierung oder Abbruch des Kurses werden die Kursgebühren nicht erstattet.
In Ausnahmefällen kann nach Ermessen der WTG Academy eine teilweise Rückerstattung oder die Übertragung der Gebühren auf einen anderen Kurs gewährt werden.
Jeder Kursteilnehmer hat das Recht, bis vierzehn Tage nach Vertragsschluss, den Vertrag zu widerrufen.
Nach Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen besteht keine Möglichkeit mehr sich aus diesem Grund vom Vertrag zu lösen.
Falls sich der Kursbeginn innerhalb der vierzehntägigen Widerrufsfrist befindet, kann vom Widerrufsrecht, ab dem Zeitpunkt des Kursbeginns, kein Gebrauch mehr gemacht werden.
Bei einer Anmeldung über das Anmeldeformular in den Räumlichkeiten der Sprachschule WTG Academy besteht kein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Sprachschule WTG Academy bietet jedem Teilnehmer die Möglichkeit alle Kursstunden wie gebucht wahrzunehmen, die tatsächliche Teilnahme liegt jedoch im Verantwortungsbereich des Kunden. Können einzelne oder mehrere Stunden nicht besucht werden, hat der Kunde keinen Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung, eine Stornierung oder auf den Besuch nachfolgender nicht ursprünglich gebuchter Kursstunden.
Die WTG Academy behält sich das Recht vor, aus organisatorischen oder anderen triftigen Gründen (wie z.B. gesundheitlichen Empfehlungen oder behördlichen Anordnungen) die Modalität des Kursangebots zwischen Präsenzunterricht, Hybridmodellen oder reinem Online-Unterricht zu ändern. Eine solche Änderung der Kursmodalitäten berechtigt nicht zu einem Kursrücktritt, einer Kursverschiebung oder einer Rückerstattung der Kursgebühren. Teilnehmende erkennen an, dass solche Anpassungen im besten Interesse aller Beteiligten und zur Aufrechterhaltung der Kursqualität vorgenommen werden können.
Sonderkündigungsrecht: Der Kunde hat nach der Probestunde (1 UE = 45 Minuten) zum Kursbeginn ein Sonderkündigungsrecht, jedoch ist die diese vorher mit der Sprachschule WTG Academy zu vereinbaren Um davon Gebrauch zu machen. Zudem ist die Sprachschule WTG Academy innerhalb von 24 Stunden schriftlich über die Stornierung in Kenntnis zu setzen.
Wenn dieses Sonderkündigungsrecht ordnungsgemäß ausgeübt wird, wird der Vertrag aufgelöst und dem Kunden sind bereits bezahlte Kursgebühren ohne Abzüge zurückzuerstatten.
Das Sonderkündigungsrecht nach der Probestunde besteht nicht, wenn der Kunde den zweiten Unterrichtstag bereits besucht hat, wenn der Kunde am ersten Unterrichtstag nicht anwesend war oder vom Sonderkündigungsrecht nicht innerhalb von 24 Stunden schriftlich nach Abschluss der Probestunde Gebrauch gemacht wurde.
Wenn der Kunde sich dazu entschließt den Kurs fortzusetzen, zählt die Probestunde zum gebuchten Kontingent dazu.
Bei Erteilung eine Teilnahmebescheinigung zur Vorlage bei der Deutschen Behörden zwecks Visabeantragung oder Aufenthaltsverlängerung ist die Probestunde grundsätzlich ausgeschlossen. Sollte der Kurs zu einem späteren Zeitpunkt als ursprünglich gebucht (Verschiebung) starten, besteht die Möglichkeit einer Stornierung nach der Probestunde ebenfalls nicht mehr. Bei einem Kurskontingent, welches sich über mehrere Monate erstreckt, besteht die Möglichkeit der Stornierung nach der Probestunde nur einmal am Anfang. Bei Anschlussbuchungen oder weiteren Buchungen kann ebenfalls keine Stornierung nach der ersten Stunde erfolgen.
Im Falle des Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl von fünf Teilnehmern pro Kurs, behält sich die Sprachschule WTG Academy das Recht den Kurs zu verschieben. Der Kurs kann solange verschoben werden, bis die entsprechende Teilnehmerzahl erreicht ist.
Sollte für den Sprachkurs ausnahmsweise eine Ratenzahlung vereinbart worden sein, sind die Raten zu den vereinbarten Terminen zu bezahlen. Sollte die fristgemäße Ratenzahlung ausbleiben, ist die Vereinbarung nicht länger gültig und der Gesamtbetrag ist ab dem Zeitpunkt der ausgebliebenen Rate fällig.
Von Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr finden regelmäßig die Intensivkurse der Sprachschule WTG Academy statt. Die Sprachschule WTG Academy behält sich das Recht vor, aus organisatorischen Gründen, die Beginn-Zeit der Kurse um bis zu einer Stunde nach vorne (08:00 Uhr) oder um bis zu drei Stunden nach hinten (12:00 Uhr) zu legen.
Im Falle einer Verschiebung der Startzeit entstehen dem Kunden daraus keinerlei Ansprüche, insbesondere kann er nicht vom Vertrag zurücktreten. Die Kursgebühr bleibt, wie vertraglich vereinbart, geschuldet und die Rückerstattung bereits bezahlter Kursgebühren ist in diesem Fall ausgeschlossen. Kann der Unterricht aufgrund von höherer Gewalt nicht durchgeführt werden, so hat der Kunde kein Recht auf Rückerstattung oder Nachholung nicht stattgefundener Stunden. In Ausnahmefällen kann nach Ermessen der WTG Academy eine volle teilweise Rückerstattung veranlasst werden.
Änderungen im Kursprogramm, bei den Dozenten oder im Unterrichtsplan können vorkommen und berechtigen nicht zur Preisminderung oder Kündigung.
4. Spezielle Bestimmungen bei geringer Teilnehmerzahl
Wenn zu einem Intensivkurs Vier oder weniger Teilnehmer angemeldet sind, wird die Unterrichtszeit auf zwei bis drei UE statt vier UE pro Tag angepasst. Daraus entstehen dem Kunden keinerlei Ansprüche auf eine Minderung des Kurspreises oder ein Sonderkündigungsrecht.
5. Besondere Bestimmungen für Einzelunterricht und Firmenkurse
Bei Privat- und Firmenkursen können die gebuchten Unterrichtseinheiten flexibel und direkt mit dem Lehrer vereinbart werden.
Es liegt im Verantwortungsbereich des Kursteilnehmer die vereinbarten Termine einzuhalten. Verpasste und nicht abgesagte Termine vor mindestens 24 Stunden, werden voll berechnet und dem Kunden vom gebuchten Kontingent abgezogen.
Wenn ein Termin mehr als 24 Stunden vor dem geplanten Beginn der Sitzung abgesagt wird, werden die UE nicht berechnet und ein neuer Termin kann vereinbart werden.
Hierbei ist zu beachten, dass die Verschiebung oder Absage angemessen und nur schriftlich mitgeteilt wird.
6. Besondere Bestimmungen bei Kursanmeldung zum Visumszweck
Bei der Buchung von Sprachkursen, die zur Erteilung eines Visums dienen, gelten die folgenden Bestimmungen:
Der Kunde ist bei der Anmeldung verpflichtet anzugeben, dass es sich um einen Sprachkurs zur Beantragung des Visums handelt. Es handelt sich hierbei um jeden Kurs, mit dessen Bestätigung ein Visum bei einer Behörde beantragt wird. Die Widerrufsfrist von 14 Tagen ist bei Visakursen ausgeschlossen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, den gebuchten Kursbeginn – auch mehrfach – zu verschieben.
Jede Verschiebung des Kurses muss der Sprachschule vor Beginn des Sprachkurses schriftlich mitgeteilt werden.
Der Kunde ist verpflichtet, die Kursgebühr in vollen Menge im Voraus zu leisten.
Wird die Erteilung des Visums durch die zuständige Behörde abgelehnt, so wird die geleistete Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 % der Kursgebühr zurückerstattet, wenn der Sprachschule der Ablehnungsbescheid der zuständigen Behörde spätestens vier Monate nach dem geplanten ursprünglichen Kursbeginn vorgelegt wird. Unterbleibt eine fristgerechte Vorlage des Ablehnungsbescheids, so ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
Eine Rückerstattung der Anzahlung ist ebenfalls dann ausgeschlossen, wenn eine vom Kunden veranlasste Verschiebung des Kurses vor dessen Beginn nicht schriftlich angezeigt oder wenn der Kursbeginn durch den Kunden um insgesamt mehr als vier Monate nach hinten verschoben wurde.
Es wird zurückerstattet, wenn
- der Kunde die Sprachschule vor Kursbeginn schriftlich informiert, dass ich nicht rechtzeitig zum Kursstart kommen kann.
UND:
Wenn er den Ablehnungsbescheid innerhalb von 4 Monaten nach dem geplanten Kursstart vorgelegt.
Anzahlung wird nicht zurückerstattet:
der Kunde die Sprachschule nicht vor Beginn des Kurses schriftlich darüber informiert, dass ich nicht kommen kann.
ODER:
Wenn der Kunde den Ablehnungsbescheid nicht innerhalb von 4 Monaten nach dem geplanten Kursstart vorgelegt.
7. Haftung
Die WTG Academy haftet nicht für persönliche Gegenstände der Teilnehmenden.
Die Teilnahme an allen Kursen und Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Außerdem besteht keine Haftung der Sprachschule WTG Academy für Schädigungen, Unfälle und Verletzungen der Kursteilnehmer in oder auf dem Weg zur Sprachschule in Rüsselsheim.
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8. Datenschutz
Persönliche Daten der Teilnehmenden werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Verpflichtung vor.
9. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.